FAQ
LESSON
レッスンについて
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初心者（またはお子さま）でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
初心者向けのレッスンに対応しているかはアーティストによって異なりますが、サイト内のフィルターから「初心者対応可」の講師を探していただけます。
ご自身のレベルが分からない場合も、事前相談でBoogie Lineスタッフがサポートしますのでご安心ください。 -
どのアーティストを選べば良いか迷っています。
レッスン開始前に**事前ヒアリング（無料）**を行い、
・やりたいこと
・今のレベル
・好きな音楽
などを伺ったうえで、最適なアーティストをご提案します。気になるアーティストが複数いる場合も、相性や方向性を一緒に確認できます。
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授業内容は決まっていますか？
Boogie Lineでは、固定のカリキュラムは設けていません。
生徒さんのレベルや希望、アーティストとのやり取りを通じて、
その方に合わせた内容が個別に決まっていきます。授業内容について不安がある場合は、レッスン前登録会でご相談いただくことも可能です。
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GOODSだけの購入はできますか？
はい、会員登録をしていただければGOODSのみの購入も可能です。
こだわりのアイテムをご用意していますので、ぜひご利用ください！ -
レッスンはどのような方法で行いますか？
オンラインレッスンはZoomを使用します。
安定した回線速度がある環境でご受講ください。
Zoomをお持ちでない場合は、こちらからインストールしてご利用いただけます。 -
どんな機材が必要ですか？
楽器のほかに、
・カメラ
・オーディオインターフェース
・マイク
・ヘッドフォン
などをご自身でご用意いただくと快適にレッスンが行えます。どれを揃えればよいか不安な場合は、Boogie Lineスタッフが用途に合わせてご案内しますのでお気軽にご相談ください。
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レッスンの頻度は決められていますか？
メンバーシップ料金でのレッスンをされる場合、月1回以上のレッスンを基本としています。
スポット料金でのレッスンに関してはレッスン頻度の決まりはございません。 -
講師とのレッスン予約のやり取りはどのような手段で行いますか？
マイページの予約フォームから可能です。第三希望までを書いていただくことで予約が調整しやすくなりますのでご協力をお願いいたします。
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講師を途中で変えることはできますか？
スポットレッスンであれば可能です。メンバーシップをご利用の場合は同じ講師のレッスンを継続して受けて頂く必要があります。
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トラブルが起きた場合はどうすればいいですか？
通信トラブルやスケジュール調整の問題等があった際は、
Boogie Lineレーベルがサポートします。
こちらまでお問い合わせください。
PAYMENT
料金に関して
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レッスン料金を教えてください。
料金・お支払いページ をご確認ください。
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決済方法の種類を教えて下さい。
マイページに登録したクレジットカードで決済をご利用いただけます。
メンバーシップをご利用の場合、毎月の料金が自動で引き落とされますので、初回お手続き以降は煩雑な作業なくレッスンに集中いただけます。
※銀行振り込みは非対応となっております。ご了承ください。 -
レッスン料金以外にかかる費用を教えてください。
レッスン以外にかかる料金はございません。
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料金の支払いタイミングは？
スポットレッスンは 日程の予約時にお支払い頂きます。メンバーシップは 自動引き落としにてお支払い頂けます。
JOIN
入会に関して
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レッスン予約までの流れを教えてください。
まずは当ホームページから会員登録を行ってください。その後、Boogie Lineレーベルとオンラインにて、レッスン前ガイダンスを行います。そこでレッスンに向けての機器や環境の準備や、会員規則の確認等を行います。ガイダンスが完了した方から、マイページの登録が行われ、レッスンの予約が可能な状態になります。
ONLINE
オンラインレッスンについて
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レッスンキャンセルの規約を教えてください。
キャンセルに関するポリシーはこちらをご覧ください。
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レッスンの日程を変更したいです。
キャンセルに関するポリシーはこちらをご覧ください。
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毎月の受講時間を減らしたいです。
メンバーシップ料金でのレッスンをご希望の場合、基本的には月に１回のレッスンを取っていただくようお願いしておりますが、ご希望によりメンバーシップをスキップすることが出来ます。
ただしその場合は、直近にレッスンを行った日から60日以内に次のレッスンを受けていただくことでメンバーシップ料金の継続が可能となります。 -
レッスン料金の返金はできますか？
お客様都合で予約が取れなくなってしまった場合など、基本的にはクーポンコードでの補填対応をさせて頂きます。それ以外のやむおえない場合には口座への振り込みにて返金対応とさせて頂きます。
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退会したい
マイページから退会手続きが可能です。
PROCEDURE
各種お手続きについて
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レッスンキャンセルの規約を教えてください。
考えるレッスン日程の決定から2日前までは、無償にてキャンセルが可能です。 以降は状況に応じて変更手数料が発生する可能性があります。
レッスン予定日から2日前以内に変更の際、基本は上記のルールとしておりますが、正当な理由がある場合はその限りではございません。 担当講師に相談の上、振替する事も可能です。できる限り柔軟に対応させていただきますので、ご希望の際は担当講師までご相談下さい。
ただし講師のスケジュール上、振替が難しい場合や、変更頻度が高く他受講生とのレッスンに支障が出た際、約款に基づきご対応させて頂きます。 受講生の皆さんに万全のサポートを行うため、ご理解・ご協力をお願い致します。
スタジオ予約後に日程変更やキャンセルを希望される場合はスタジオのキャンセル料が発生する場合がございます。 あらかじめご了承をお願いいたします。 -
退会したい
退会を希望される場合は、Boogie Lineのメールアドレスまで退会希望の旨をご連絡ください。
退会希望のタイミングや決済停止手続きについては、随時ご案内いたします。ご留意いただきたい点として、退会希望月の15日までにご連絡いただければ、その月の退会が可能です。
15日以降のご連絡の場合、最短でも翌月の退会扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。 -
途中でアーティストを変えることや、複数のアーティストに付くことは可能ですか？
はい、可能です。
その場合は、Boogie Lineのメールアドレスまでご連絡ください。